REGISTRERA DIG NU   |   FAQ

  • Engelska
  • Franska
  • Svenska
  • HEM
  • SILVERLIT LEKSAKER
    • KATEGORI
      • Radiostyrda leksaker
      • Drönare & helikoptrar
      • Teknikprylar
      • Inomhusleksaker
      • Utelek
    • VARUMÄRKEN
      • Rescue Penguin™
      • AstroPod™
      • Flybotic™
      • Tooko™
      • Digifriends™
    • ÅLDER
      • 2 ÅR
      • 5 ÅR
      • 6-7 ÅR
      • 8-10 ÅR
  • Köp Reservdel
  • Våra leksaker
  • Kontakta oss

  • Home
  • Valfritt
  • FAQ
Allmäna frågor
Cookies och sekretesspolicy
Ycoo
Exost
Spinnermad
Allmäna frågor

1. Hur kan jag prenumerera på Silverlits nyhetsbrev?

Vad kul att du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev! För att signa upp dig, så kan du antigen ange din e-postadress i popup-rutan eller scrolla längst ner på sidan tills du ser info om nyhetsbrev.

Din e-postadress kommer inte att delas med tredjepartstjänster. Vi kommer att kontakta dig med marknadsföringserbjudanden och produktnyheter. Vänligen läs vår sekretesspolicy för mer information.

Vi samlar endast information som du delar med oss.
.
.

Läs mer om COOKIES här för mer information.

2. Hur kan jag avregistrera mig?

Du kan avregistrera dig från framtida utskick när som helst.

I varje nyhetsbrev från Silverlit så finns det en avregistreringslänk tillgänglig.

Om du klickar på ”avregistrera dig” så kommer du inte längre att motta nyhetsbrev eller erbjudanden från Silverlit.

3. Jag letar efter en viss produkt. Hur kan jag hitta en lokal återförsäljare?

Klicka på HITTA ÅTERFÖRSÄLJARE för att se vilken återförsäljare som har produkten i lager. Du kan även signa upp dig på vårt nyhetsbrev för att få uppdateringar om produkter.

4. Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Vår kundtjänst finns tillgängliga vid eventuella frågor eller problem. Tveka inte att höra av dig om det skulle vara något. Du kan kontakta oss genom att skicka ett email så återkommer vi så fort som möjligt. Om det gäller beställningar eller problem med betalning så ber vi dig att kontakta oss över telefon eftersom vi inte kan behandla kortuppgifter över chatt eller email.

5. Hittar du inte det du söker efter?

Använd sökfunktionen för att hitta produkten du söker efter. När du hittat det du söker, så kan du klicka på bilden för att se mer produktinformation.

Kontakta gärna kundtjänst om du fortfarande har frågor eller funderingar.

6. Är det möjligt att reparera en defekt produkt?

Vänligen kontakta din lokaka återförsäljare för mer information. https://www.silverlit.com/a/contact-us/

Cookies och sekretesspolicy

1. Vad är cookies?

Får vi bjuda på en kaka? Vi använder cookies som lagras på din enhet.

Vår sajt är designad för att optimera användarvänligheten och tillgängliggöra personanpassade funktioner som till exempel: kontoåtkomst, varukorg och en personifierad shoppingupplevelse i form av erbjudanden.

Här nedan kan du läsa mer om hur kakor fungerar samt vilka möjligheter du har att påverka dem. Cookies är små uppsättningar av data som lagras på din enhet. De används för att ”komma ihåg dig”, dina personliga val – vilket säkerhetsställer att du får en effektiv och konsekvent upplevelse när du besöker vår sajt. Exempelvis så kan du fortsätta vara inloggad på ditt konto, eller spara inställningar.

Besökare kan begränsa sin användning av cookies eller förhindra att de lagras. Webbläsare har vanligtvis valmöjligheten att ställa in personlig cookie-hantering.

2. Vilka typer av cookies använder vi?

Nödvändiga cookies:

Dessa funktionscookies krävs för att sajten ska kunna fungera. Vi samlar in nödvändig information för att du ska kunna använda våra tjänster, lägga beställningar med mera. Till exempel så kan du fortsätta vara inloggad på ditt konto, spara favoritprodukter eller visa produktförslag baserat på tidigare visningshistorik Cookies som gör det möjligt att spåra användare och data kommer inte att sparas mer än 6 månader. De kommer antigen att raderas eller anonymiseras.

3. Vilka valmöjligheter har jag?

För att hantera eller ta bort cookies i din webbläsare:
Gå till din webbläsares inställningar.

Internet Explorer:

  1. Välj ”verktyg” i Internet Explorer, peka på ”Säkerhet” och välj sedan ”Ta bort webbhistorik.”
  2. Markera kryssrutan ”Cookies och webbplatsdata” och välj sedan ”Ta bort.”
  3. . .
  4. .

Mozilla Firefox:

  1. Klicka på Firefox längst upp i menyraden och välj ”inställningar”. Välj panelen ”Sekretess & säkerhet”. Klicka på avsnittet ”historik.”
  2. Klicka på ”visa kakor” och markera de cookies som du vill radera. Klicka på ”ta bort.”
  3. .
  4. .
  5. .

Google Chrome:

  1. Öppna Chrome inställningar. Klicka på “fler verktyg.” I avsnittet ”säkerhet” så kan du välja cookies och blockera tredjepartstjänster.
  2. .
  3. .
  4. .

Safari:

  1. Klicka på ”Safari” I menyn högst upp och klicka sedan på ”hantera webbplatsdata.”
  2. Aktivera dina cookies val eller radera. Du kan även blockera trejdepartstjänster.
  3. .
4. Delar vi din information?

Vi delar inte din information med tredje part förutom vid behov att uppfylla krav i rättsliga förpliktelser.

5. Hur ser er sekretesspolicy ut?

Vi på Silverlit är måna att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför vill vi beskriva hur vi behandlar den data som Silverlit samlat in om dig, tredjepartstjänster och hur vi använder den informationen. Nyckelord är fetmarkerade och understrukna och kan ses under DEFINITIONER. Denna sekretesspolicy innehåller exempel på vilka typer av personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och dina rättigheter.

Ycoo

1. Hur kan OP One bära saker?

Roboten OP Ones händer kan stängas/öppnas manuellt. Den har motoriserad nacke, huvud, axlar och armbågar.

2. Är det möjligt att leka med Robo Kombat själv?

Ja, absolut. Du kan träna upp dina färdigheter genom att utmana AI:n.

3. Kan ROBO KOMBAT gå framåt utan att boxas?

Tryck på knappen vänster / höger för att styra roboten framåt.

4. Hur kan jag aktivera ROBO KOMBATS A.I läge?
  1. Välj den robot som du vill styra. Sätt på den i ON-läge och handkontrollen. (tryck sedan på valfri knapp på handkontrollen.)
  2. Den andra roboten blir till din motståndare. Sätt på den i ON-läge och dess handkontroll.
  3. Nu kan du attackera din motståndare (som styrs av AI) och försvarar/attackerar automatiskt.

* En spelare kan leka med max 3 motståndare (som kontrolleras av AI:n) samtidigt.

5. KAN MACROBOT INTERAGERA MED MAZEBREAKER?

Ja, robotarna kan synka och dansa tillsammans.

6. HUR KAN JAG AKTIVERA ROBO KOMBATS CHALLANGE MODE ?

Sätt på den robot som du vill kontrollera samt den robot som är din motståndare (tryck dock inte på motståndarens handontroll om du vill aktivera challange mode).

Din motståndare kommer att börja slåss automatiskt efter cirka 10 sekunder och då kan du fightas med din robot.

7. POKIBOT RÖR SIG OCH PRATAR MEN SVARAR INTE NÄR JAG KLAPPAR HÄNDERNA.

Vanligtvis så svarar inte Pokibot till kommandon om den redan är igång med att dansa, snurra etc. Vänta tills den har stannat och är tyst för att ge den komnandon.

Tips: testa att knacka med en penna på Pokibots huvud för att aktivera dansfunktionen, upprepa inspelade röstmeddelanden eller dansa. Om det ger rätt respons så innebär det att leksaken fungerar. Ibland kan kommandot: klappa händerna störas av ex. bakgrundsljud, vilket gör att Pokibot inte fungerar som den ska.

8. BLU TECH DRONE KOMPATIBILITET

iOS8 eller senare

Android 4.3 eller senare

9. Är det möjligt att laga en trasig produkt?

Vänligen kontakta din lokaka återförsäljare för mer information. https://www.silverlit.com/a/contact-us/

Exost

1. Hur kan jag styra extra bilen (mini flip) som ingår i Fury Cross?

Du använder samma handkontroll till båda bilarna.

2. Vad är körtiden på era radiostyrda bilar?

Vänligen kontrollera respektive produkts speciefikationer samt manual då bilarna har olika körtider.

3. Vad ska jag göra om bilen kör långsamt, verkar seg eller inte kör alls?

Stäng av bilen med ON/OFF knappen. Kolla att batterierna sitter ordentligt. Eller byt batterier. Använd aldrig gamla eller olika använda batterier. Uppladdningsbara batterier brukar generellt sett inte ge samma ”kraft” till radiostyrda leksaker.

4. Hur kan jag förvandla Aquajet / Mini Aquajet till en båt eller 4×4?

Tryck på båtknappen på handkontrollen för att byta mellan båt eller 4×4.

5. Vilka radiostyrda bilar kan köra på båda sidorna?

Exempel på bilar som kan köra på både ovan- och undersidan är Exost 360 Mini Flip, Exost 360 Tornado Spheric,Exost 360 Cross, Exost Storm, Exost Revolt med flera.

6. Är det möjligt att laga en trasig produkt?

Vänligen kontakta din lokaka återförsäljare för mer information. https://www.silverlit.com/a/contact-us/

Spinnermad

1. Går det att leka med hela sortimentet av Spinner MAD?

Ja, alla spinners och blasters går att kombinera.

2. Hur kan jag samla alla LED-spinners?

Du kan antigen köpa deluxe battle pack eller hitta dem i vanliga single pack.

3. Hur många spinners finns det totalt?

Totalt finns det 20 spinners, varav 8 är LED-spinners och 12 normala.

4. Hur kan jag stänga av LED-lampan?

LED-funktionen stängs av automatiskt efter 10s.

5. Går dett att bytta toppen på spinnern?

Nej, det går inte.

6. Vilken ålder är lämplig för Spinner MAD?

Rekommenderad ålder: +5.

7. Går det att leka flera tillsammans?

Ja, Spinner MAD har obegränsat antal spelare.

8. Hur kan jag vinna en Spinner MAD match?

Desto snabbare du laddar din blaster ju mer power får din spinner när den skjuts ut. Den spinner som snurrar sist vinner!

9. Är det möjligt att laga en trasig produkt?

Vänligen kontakta din lokaka återförsäljare för mer information. https://www.silverlit.com/a/contact-us/

Låt oss bli kompisar! Följ @silverlitnordic

PRENUMERERA PÅ NYHETSBREV

REGISTRERA DIG NU FÖR NYHETER, RABATTER OCH MYCKET MER!

Genom att prenumerera på Silverlit® nyhetsbrev så samtycker du till att vi kan komma att kontakta dig via mail. Du kan när som helst avregistrera dig från framtida utskick genom att klicka på ”avregistrera” knappen eller genom att kontakta kundtjänst. Läs gärna vår integritetspolicy för mer info om hur vi behandlar dina personuppgifter.

PRENUMERERA PÅ NYHETSBREV

REGISTRERA DIG NU FÖR NYHETER, RABATTER OCH MYCKET MER!

FAQ

Frågor eller funderingar angående våra leksaker?
Här hittar du svaren.

24/H KUNDTJÄNST

Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss inom kort

BLOGG

Få idéer om hur du kan leka med
dina barn!

PRISBELÖNTA LEKSAKER

Kolla in våra prisbelönta leksaker

Copyright 2023
Silverlit Toys Manufactory Ltd.
Alla rättigheter förbehållna

HANDLA
MÄRKEN
KATEGORIER
ÅLDER
BLOGG
BLOGGINLÄGG
OM OSS
VÅR HISTORIA
VI BRYR OSS
CERTIFIERAD KVALITET
VÅRA UTMÄRKELSER
VARUMÄRKEN
KUNDTJÄNST
LADDA NER
CERTIFIKAT
KONTAKT

CONNECTA MED OSS

Användarvillkor Integritetspolicy  Cookiepolicy
By using our website, you agree to the Silverlit's privacy policy which includes Silverlit's practices regarding personal data and cookies policy Cookie Settings Accept All.
Manage consent
When visiting Silverlit website, cookies are placed on your computer, mobile or tablet. Silverlit gives you the possibility to configure your consent for the different types of cookies, in the sections below:
SPARA OCH ACCEPTERA
Close
Sign in Or Register
Forgot your password?

NEW HERE?

Registration is free and easy!

  • Faster checkout
  • Save multiple shipping addresses
  • View and track orders and more
Create an account
x
X
  • enEnglish
    • enEnglish
    • arArabic
  • EUR
    • EUR
    • USD
  • Menu
  • HEM
  • SILVERLIT LEKSAKER
    • KATEGORI
      • Radiostyrda leksaker
      • Drönare & helikoptrar
      • Teknikprylar
      • Inomhusleksaker
      • Utelek
    • VARUMÄRKEN
      • Rescue Penguin™
      • AstroPod™
      • Flybotic™
      • Tooko™
      • Digifriends™
    • ÅLDER
      • 2 ÅR
      • 5 ÅR
      • 6-7 ÅR
      • 8-10 ÅR
  • Köp Reservdel
  • Våra leksaker
  • Kontakta oss
  • HEM
  • SILVERLIT LEKSAKER
    • KATEGORI
      • Radiostyrda leksaker
      • Drönare & helikoptrar
      • Teknikprylar
      • Inomhusleksaker
      • Utelek
    • VARUMÄRKEN
      • Rescue Penguin™
      • AstroPod™
      • Flybotic™
      • Tooko™
      • Digifriends™
    • ÅLDER
      • 2 ÅR
      • 5 ÅR
      • 6-7 ÅR
      • 8-10 ÅR
  • Köp Reservdel
  • Våra leksaker
  • Kontakta oss
  • English (Engelska)
  • Français (Franska)
  • Svenska