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Chez SILVERLIT, nous avons très à cœur de servir au mieux nos clients lorsqu’ils ont besoin d’assistance.
Si vous avez besoin de vérifier une information, merci de bien vouloir consulter notre page FAQ qui est faite pour répondre à la plupart des questions liées à nos produits et services. Si vous ne trouvez pas l’information dont vous avez besoin, contactez-nous via le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 

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    Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos jouets, nous vous invitons à vous rapprocher de l’enseigne dans laquelle vous l’avez acheté (hypermarché, magasin de jouets spécialisés, magasin multi-marques...), muni de votre preuve d'achat, ticket cadeau, facture ou d'un relevé de carte de crédit afin que votre demande soit prise charge. En effet, afin de faciliter vos démarches, nous avons mis en place un partenariat spécifique directement avec chacun de nos revendeurs pour prendre en charge le SAV et d’éventuels souci de qualité. Si vous avez des questions sur le fonctionnement de votre jouet, n'hésitez pas à: - télécharger nos notices produits au sein de chaque fiche produits du site - consulter les tutoriels sur notre chaîne youtube SILVERLIT FRANCE - contacter directement notre super testeur et expert technique à l'adresse suivante: sav@silverlit.fr, il reviendra vers vous dès que possible.

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